Qui voulez-vous contacter ?

Bourses et aides financières (DSE)

Contacts généraux

Dans la mesure du possible, nous vous demandons de privilégier les moyens de contacts à distance.

Plateforme téléphonique
Pour les questions d’ordre général
par téléphone au 09 72 59 65 65 (appel non surtaxé)
joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30.

Affluence téléphonique

08:30 09:00
09:00 09:30
09:30 10:00
10:00 10:30
10:30 11:00
11:00 11:30
11:30 12:00
12:00 12:30
12:30 13:00
13:00 13:30
13:30 14:00
14:00 14:30
14:30 15:00
15:00 15:30
15:30 16:00
16:00 16:30

 

Plateforme téléphonique : Taux de décrochés 

  • Janvier 2025 : 97,7%
  • Février 2025 : 98%
  • Mars 2025 : 96,2%

  • Avril 2024 : 96,3%
  • Mai 2024 : 97,4%
  • Juin 2024 : 97,7%
  • Juillet 2024 : 95.7%
  • Août 2024 : 96.2%
  • Septembre 2024 : 95.1%
  • Octobre 2024 : 97,2%
  • Novembre 2024 : 97,4%
  • Décembre 2024 : 96,9%

 

Mail au service DSE du Crous
Pour les demandes individuelles concernant votre DSE, merci de contacter l’assistance via messervices.etudiant.gouv.fr.

Accueil du public
18 rue du Hamel, 33800 Bordeaux
Ouvert du lundi au vendredi entre 08h30 et 16h30

IMPORTANT
Avant de contacter votre Crous, pensez aussi à consulter la FAQ bourse et logement Crous et la page Faire une demande de bourse / de logement.