Déclaration d’accessibilité

Les Crous s’engagent à rendre leurs sites internet, intranet et extranet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.crous-bordeaux.fr.

État de conformité

Le site crous-bordeaux.fr est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

Les tests réalisés font apparaître que :

  • 52,38 % des critères du RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité par page (information facultative) s’élève à 80,94 %.

Détail des résultats sur les 106 critères du RGAA :

  • Critères conformes : 33
  • Critères non conformes : 30
  • Critères non applicables : 43

Répartition par niveau :

  • Niveau A : 24 critères conformes, 23 non conformes, 36 non applicables (51,06 % de conformité sur les critères applicables).
  • Niveau AA : 9 critères conformes, 7 non conformes, 7 non applicables (56,25 % de conformité sur les critères applicables).

Nombre de non-conformités relevées : 70, réparties selon leur criticité :

  • Bloquantes : 23
  • Majeures : 22
  • Moyennes : 21
  • Mineures : 4

Contenus non accessibles

Non-conformité

Ne sont listées ici que les non-conformités jugées les plus impactantes et présentes en quantité importante dans les pages de l’échantillon. Sur demande, le résultat complet de l’audit peut être mis à disposition.

  • L’information « Financé par la CVEC » est indiquée uniquement par une image qui n’a pas d’alternative textuelle.
  • Le menu principal s’affiche au survol et ne peut pas être masqué sans déplacer la souris ; il n’est par ailleurs pas entièrement visible lors du zoom dans la page.
  • Les listes de choix des filtres sont en aria-hidden=true, et lorsqu’une zone de filtre est dépliée, l’utilisateur reste bloqué à la fin de la liste au clavier.
  • L’information d’affluence téléphonique et la catégorie active dans le bloc « Qui voulez-vous contacter ? » sont indiquées uniquement par la couleur.
  • Certains textes affichés dans les vidéos ne sont pas retranscrits dans une audio-description ou une transcription textuelle ; les sous-titres d’une vidéo de présentation sont incrustés à l’image et le lecteur YouTube n’est pas entièrement compatible avec les technologies d’assistance.
  • Plusieurs composants interactifs (modale « Suivez-nous », sélecteur de Crous, menu principal en format mobile, carrousels) ne respectent pas les motifs de conception attendus.
  • Les puces de pagination des carrousels sont inatteignables au clavier (tabindex=-1).
  • Lorsque l’utilisateur filtre ou change de mois dans le calendrier, le contenu se rafraîchit sans que l’utilisateur en soit averti et sans replacement du focus.
  • Les dates des articles ne sont pas restituées par les technologies d’assistance, et les pages ne comportent pas de balise <main>.
  • Les champs de filtre par liste déroulante n’ont pas de label.
  • L’ordre de tabulation dans l’en-tête et dans les sections « Actualités »/« Évènements » n’est pas cohérent.
  • Des émojis utilisés dans certains textes n’apportent pas d’information et peuvent nuire à la compréhension du contenu par les technologies d’assistance.
  • Les couleurs de plusieurs thématiques ainsi que les pictogrammes de la carte n’offrent pas un contraste suffisant.
  • Dans un tableau, les heures servent d’en-tête de colonne sans être structurées comme telles.
  • Tous les titres de page sont de niveau 3, ce qui ne permet pas d’identifier la hiérarchie entre les titres.
  • Certaines images de décoration conservent un attribut alt et title renseigné, une image d’actualité a une alternative qui ne reprend pas le texte porté par l’image, et le logo « Crous » affiché en en-tête devrait être remplacé par du texte stylé.
  • Le titre de l’iframe vidéo n’indique pas qu’il s’agit d’une vidéo YouTube.
  • Le titre de certaines pages de contact ne permet pas d’identifier clairement la thématique concernée, et certains contenus en langue anglaise ne signalent pas ce changement de langue.

Dérogations pour charge disproportionnée

Néant.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26 juin 2026 à la suite de l’audit RGAA réalisé par la société Boscop. Elle a été mise à jour le 16/10/2026 à la suite de contrôles internes réalisés par le Cnous.

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes :

  • Firefox et NVDA ;
  • Safari et VoiceOver ;
  • Firefox et Jaws.

Les outils de vérification du code suivants ont été utilisés afin de vérifier la conformité aux tests du RGAA :

  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension « Web Developer » ;
  • Extension « Assistant RGAA » ;
  • Extension « WCAG Contrast checker » ;
  • Extension « ARC Toolkit » ;
  • Extension « HeadingsMap » ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : envoyer un message.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité

Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité définit la stratégie et les actions mises en œuvre par le réseau des Crous afin d’améliorer progressivement l’accessibilité numérique de ses services. Il précise notamment les objectifs de mise en conformité, les priorités d’accessibilité, les actions de sensibilisation et de formation, ainsi que les modalités de suivi et de pilotage.

https://accessibilite.nuonet.fr/RGAASchemaCnous.pdf

Plan d’actions annuel

Le plan d’actions annuel présente les opérations programmées pour l’année en cours afin d’améliorer l’accessibilité numérique du site et des services associés : audits et contrôles d’accessibilité, corrections des non-conformités identifiées, évolutions techniques et éditoriales, actions de suivi et d’amélioration continue.

https://accessibilite.nuonet.fr/RGAAPlan2026.pdf